Allmänna villkor  -  i korta drag 

Leveransvillkor  

Gällande leveransvillkor är Swedlocks allmänna villkor om inget annat finns avtalat. Leverans sker fritt fabrik. 

 

Priser 

Om inte avtalspriser finns så gäller Swedlocks aktuella Cirkaprislista. Priserna är exklusive moms och andra skatter och avgifter. 

 

Betalningsvillkor 

Kredit lämnas efter sedvanlig kreditprövning, normalt 30 dagar netto. Kreditbeloppets storlek bedöms för varje enskild kund, i annat fall sker leverans mot förskottsbetalning.  Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen från förfallodagen. Faktiska kostnader i samband med inkasso debiteras i efterhand.  

 

Garanti 

Swedlocks allmänna villkor gäller om inget annat finns avtalat om garantitid på 2 år. 

 

Reklamation 

Om en vara reklameras så ska det göras via Swedlocks Supports kundportal. Ett ärendenummer upprättas och det ska anges vid all kommunikation med Swedlock. Produkten ska vara märkt med ärendenumret vid retur till Swedlock. Om reklamationen godkänns reparerar Swedlock produkten och skickar den åter alternativt så skickas en ny produkt.  

 

Systeminformation 

Swedlock Pro är ett system och en molntjänst där hårdvaran är knuten till ett bestämt kundsystem. Det är beställarens ansvar att, vid beställning i webshopen, ange korrekt systemnummer. Vid beställning av nytt kundsystem skall även slutkundsinformation anges i beställningen. 

 

Produktutförande 

Avvikelser mellan bilder och text i katalogen och produkten kan förekomma.